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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Arantxa Gallego Domingo
Nombre comercial: Naturopatía Equina
NIF/CIF: 46778734T
Domicilio fiscal: ca la mariona s/n orpí 08787 (Barcelona)
Correo electrónico: naturopatiaequina@gmail.com
Teléfono de contacto: 639414607

Actividad: Servicios de naturopatía equina, asesoramiento natural, formación y venta online de productos relacionados con el bienestar animal.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Naturopatía Equina podrá recopilar los siguientes datos personales del usuario:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal y de envío
Datos de facturación
Información facilitada voluntariamente por el usuario mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp
Datos relacionados con pedidos y compras realizadas en la web

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas realizadas por los usuarios.
Gestionar pedidos, pagos y envíos de productos.
Prestar servicios de asesoramiento o formación contratados.
Gestionar la relación comercial y administrativa con los clientes.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios contratados.
Enviar información comercial, promociones o novedades, únicamente cuando exista consentimiento previo.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de un contrato de compra o prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo para la correcta gestión de la actividad profesional.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista relación comercial o contractual.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales.
Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, cuando legalmente proceda.

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores vinculados a la actividad de la web, tales como:

Plataformas de pago
Empresas de transporte y mensajería
Proveedores de alojamiento web
Herramientas de email marketing
Servicios tecnológicos relacionados con la gestión de la web

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y aplican las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.

7. PAGOS ONLINE

Los pagos realizados a través de la página web se gestionarán mediante plataformas de pago seguras externas. Naturopatía Equina no almacena datos bancarios completos ni información de tarjetas de crédito de los usuarios.

Plataformas utilizadas: ____________________

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos

Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud junto con una copia de un documento identificativo al correo electrónico indicado anteriormente.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Naturopatía Equina adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. USO DE COOKIES

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El usuario podrá configurar o rechazar el uso de cookies a través del banner de configuración habilitado en la web.

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11. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD

La información ofrecida en esta página web sobre productos naturales, fitoterapia o bienestar animal tiene carácter informativo y no sustituye en ningún caso el diagnóstico, tratamiento o atención veterinaria profesional cuando esta resulte necesaria.

El usuario es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos y de consultar con un profesional veterinario ante cualquier patología o situación médica específica.

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