Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos ofrecidos a través de esta página web por Naturopatía Equina.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular: Arantxa Gallego
Nombre comercial: Naturopatía Equina
NIF/CIF: 46778734T
Domicilio fiscal: ca la mariona s/n orpí 08787n (Barcelona)
Correo electrónico: naturopatiaequina@gmail.com
Teléfono de contacto: 639414607
Actividad: Venta online de servicios y productos relacionados con el bienestar animal, naturopatía equina, fitoterapia y productos naturales.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra, pago, envío y devolución de los productos ofrecidos a través de la página web.
Naturopatía Equina se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.
3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en la web incluyen información descriptiva, características y precios.
Naturopatía Equina se esfuerza por mostrar la información de los productos de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones en imágenes, formatos o presentaciones según disponibilidad del fabricante.
La disponibilidad de los productos puede variar y no se garantiza stock permanente.
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la página web se expresan en euros (€) y con IVA incluido
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar el proceso de compra.
Naturopatía Equina se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en la página web y facilitar los datos requeridos.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Naturopatía Equina se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de error técnico, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.
6. FORMAS DE PAGO
Las formas de pago aceptadas son:
Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
PayPal
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras externas.
Naturopatía Equina no almacena información bancaria completa ni datos de tarjetas de crédito.
7. ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Ámbito de envío: ____________________
Plazo estimado de entrega: ____________________
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Naturopatía Equina, como incidencias logísticas o situaciones excepcionales.
El cliente es responsable de facilitar correctamente los datos de envío.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá contactar a través de:
Correo electrónico: naturopatiaequina@gmail.com
El producto deberá devolverse en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error o incidencia imputable a Naturopatía Equina.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos que, por razones de higiene o seguridad, no sean aptos para devolución una vez abiertos.
9. DEVOLUCIONES E INCIDENCIAS
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Naturopatía Equina podrá solicitar fotografías o información adicional para gestionar la incidencia.
Una vez verificada la incidencia, se procederá a la sustitución, reembolso o solución correspondiente.
10. RESPONSABILIDAD
Naturopatía Equina no será responsable de un uso inadecuado de los productos adquiridos.
La información ofrecida en esta web sobre productos naturales, fitoterapia o bienestar animal tiene carácter informativo y no sustituye en ningún caso la atención veterinaria profesional.
El cliente es responsable de consultar con un veterinario ante cualquier patología, tratamiento médico o situación específica del animal.
Los resultados derivados del uso de productos naturales pueden variar según cada animal, situación y condiciones individuales.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de esta página web.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de esta página web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Naturopatía Equina o se dispone de autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización expresa.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.
Cualquier controversia derivada de la compra de productos o del uso de esta página web se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.